Parkeerboete Rotterdam: bezwaar maken

De gemeente doet de handhaving zelf, met eigen parkeercontroleurs van de afdeling Parkeren. Elke dag rijden er twaalf scanauto's een vaste route. In 2017 waren het er nog zes. Een scanauto maakt ongeveer acht foto's per auto. Vindt hij geen parkeerrecht bij het kenteken, dan krijgt een controleur op kantoor de foto's te zien. Rotterdam noemt die de handhaver op afstand.

Die controleur beslist of er een naheffingsaanslag komt. Volgens de wethouder kijkt hij ook of je binnen redelijke tijd na de scan alsnog hebt betaald, en houdt hij rekening met de tijd om naar de dichtstbijzijnde automaat te lopen. Hoeveel minuten dat is, zegt de gemeente niet. Haar regel is: bij de geringste twijfel geen naheffingsaanslag.

Na kritiek van Kassa in 2024 heeft Rotterdam extra controles ingevoerd:

• Tekens die op elkaar lijken, zoals 5 en S, X en K of B en R, ziet de controleur groter en in een andere kleur.
• Ongeveer 20 procent van de beoordelingen controleert een tweede persoon opnieuw.
• Wie in de verkeerde zone betaalde, maar wel genoeg, krijgt sinds medio 2023 in principe geen naheffing meer.
• Komen er in korte tijd veel aanslagen op één kenteken, dan worden die eerst apart bekeken.

De scanauto staat als "Parkeercontrole" in het landelijke algoritmeregister. Daarin noemt de gemeente een verkeerd herkend kenteken als belangrijkste risico.

De kosten zijn € 82, het wettelijke maximum, plus één uur parkeergeld van het tarief op die plek. Dat staat in de bijlage bij de Verordening parkeerregulering en parkeerbelastingen 2026.

Let op het moment waarop je parkeerde. Per 1 november 2026 zijn de uurtarieven verhoogd:

Stond je er voor 1 november 2026, dan hoort het lagere tarief op je aanslag. Controleer dat.

In Rotterdam parkeer je altijd op kenteken. De automaat geeft geen kaartje en accepteert alleen pin of creditcard. Je kunt ook betalen met een parkeerapp. Meld je daarin aan bij aankomst en weer af als je wegrijdt.

• Betaald parkeren duurt tot 23:00 uur, en in het centrum op vrijdag en zaterdag tot 01:00 uur.
• In een Stop & Shop-zone kost het eerste halfuur € 0,20. Wie korting claimt, moet volgens het hof kunnen aantonen hoe lang hij stond.
• Bewoners met een parkeervergunning kunnen bezoek 500 uur per jaar goedkoper laten parkeren. Het bezoek moet wel op kenteken worden aangemeld.
• Sinds 2024 is betaald parkeren uitgebreid naar Pendrecht, Wielewaal, Zuidwijk en Lombardijen. Daar zijn de regels voor veel mensen nieuw.

Je hebt zes weken. Bezwaar maak je online via Mijn Loket, met DigiD of eHerkenning. Per post kan het ook, naar: Gemeente Rotterdam, Afdeling Belastingen, Postbus 924, 3000 AX Rotterdam. Vermeld je naam en adres, het vorderingsnummer, de reden en je handtekening, en stuur bewijs mee, bijvoorbeeld een screenshot van je betaling.

• Betalen hoeft nog niet. Volgens de gemeente betaal je pas als je bezwaar is afgewezen.
• Beslissen: Rotterdam probeert binnen zes weken te beslissen.
• Foto's en gegevens: een vaste manier om de scanfoto's op te vragen noemt de gemeente niet. Vraag er dus zelf om. In één zaak waren de foto's per ongeluk niet bewaard. Het hof vond de gegevens uit het systeem van de scanauto toen toch genoeg bewijs.
• Gehoord worden: op rotterdam.nl staat niets over een hoorgesprek. Uit de rechtspraak blijkt wel dat de gemeente bezwaarmakers hoort. Vraag er daarom uitdrukkelijk om.

Op de pagina over de scanauto staat dat je bezwaar maakt bij het CJIB. Dat gaat over boetes voor stoepparkeren uit een proef van de gemeente. Die zijn Mulderboetes. Tegen een naheffingsaanslag voor parkeergeld maak je bezwaar bij de gemeente.

Rotterdam is open over de cijfers. Over 2023 schreef de wethouder aan de raad dat er ongeveer 600.000 naheffingsaanslagen waren, 106.000 bezwaren en 76.500 toegekende bezwaren. Dat is ongeveer 75 procent. In 2024 kwamen er 97.364 bezwaren, en van de afgehandelde bezwaren werd ongeveer 64 procent toegekend.

De gemeente splitste de toegekende bezwaren uit 2023 ook op naar reden:

Onder die fouten vallen laden en lossen dat niet goed te zien was, mensen in de auto en verkeerd gelezen tekens. Over mensen in de auto schrijft de gemeente dat zo'n bezwaar altijd wordt toegekend.

Dat onderscheid is belangrijk. Alleen als de fout bij de gemeente ligt, moet die bij een gegrond bezwaar ook de kosten van rechtsbijstand vergoeden. Gaat het om coulance of om je eigen vergissing, dan niet. Lees meer in waarom Brossi.nl gratis is.

Beroep tegen een beslissing van Rotterdam gaat naar de Rechtbank Rotterdam. Hoger beroep gaat naar het Gerechtshof Den Haag. De rechtspraak laat zien dat een losse bewering weinig doet. Concreet bewijs, zoals een betaalbewijs, details op de foto's of een verklaring, maakt het verschil.